Suster123 mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform suster123. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia menjelaskan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia dan tanggungjawab kami sebagai pengendali data.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform suster123, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Prinsip-prinsip asas yang membimbing cara kami mengendalikan data anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan suster123 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.
Suster123 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya penyelamat amanah yang mengurusnya dengan tanggungjawab penuh.
Hanya kakitangan suster123 yang diberi kuasa secara khusus dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau. Kakitangan kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan melalui latihan perlindungan data secara berkala.
Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun suster123 bagi mencegah akses tidak sah. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa kod OTP yang dihantar ke nombor telefon anda yang berdaftar.
Suster123 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dalam MYR dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan keperluan perkhidmatan kami kepada anda.
Dasar privasi suster123 dirangka mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami komited untuk mematuhi semua peraturan berkaitan perlindungan data peribadi bagi memastikan hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform suster123, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan bertanggungjawab kepada anda sebagai pemain Malaysia. Pengumpulan data ini dilakukan atas dasar keperluan kontrak, pematuhan undang-undang dan kepentingan sah perniagaan kami.
Maklumat yang kami kumpul semasa pendaftaran akaun suster123 merangkumi nama penuh anda seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih untuk deposit dan pengeluaran — sama ada DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Semua butiran pembayaran dikendalikan melalui gateway pembayaran yang selamat dan tersulitkan — suster123 tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, suster123 juga mengumpul maklumat penggunaan secara automatik apabila anda menggunakan platform. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis pelayar web dan sistem operasi, rekod sesi log masuk dan log keluar, sejarah aktiviti permainan termasuk slot yang dimainkan, perlawanan sukan yang dipertaruhkan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan dan sebagainya), rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), serta data interaksi dengan platform termasuk halaman yang dilawati dan masa perbelanjaan pada setiap bahagian.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan umur, KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, e-mel | OTP, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah deposit, rekod transaksi MYR | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan | Peningkatan perkhidmatan, promosi |
Suster123 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah, bersesuaian dan perlu untuk mengendalikan platform kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data oleh suster123 adalah seperti berikut: mengendalikan dan menyelenggara akaun pemain anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan, mengesahkan identiti dan umur anda mengikut keperluan undang-undang, mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti yang mencurigakan, memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu, menghantar notis transaksi dan kemas kini penting berkaitan akaun anda, serta mematuhi keperluan pelaporan dan audit undang-undang yang berkuat kuasa.
Suster123 juga menggunakan data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pemain di platform — seperti mengoptimumkan antara muka pengguna berdasarkan corak navigasi, memahami permainan mana yang paling diminati pemain Malaysia (contohnya slot bertema Asia, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super atau badminton BWF), dan menilai keberkesanan promosi serta bonus yang ditawarkan. Data yang digunakan untuk analisis dalaman ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara peribadi.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak suster123. Semua maklumat yang anda kongsikan dengan kami disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan termasuk enkripsi data semasa rehat (encryption at rest), kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami, dan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas.
Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan suster123 dilindungi oleh protokol Transport Layer Security (TLS) versi terkini dengan enkripsi 256-bit. Ini adalah piawaian industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan perbankan terkemuka di Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia sentiasa diproses menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat.
Suster123 mengguna pakai pendekatan keselamatan berlapis yang merangkumi firewall peringkat enterprise, sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system), perlindungan daripada serangan DDoS, pengimbasan kelemahan keselamatan secara berkala, dan protokol tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, suster123 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah segera untuk membendung dan menyelesaikan insiden tersebut.
Anda boleh meningkatkan keselamatan akaun suster123 anda dengan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun. Pasukan sokongan suster123 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Suster123 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Ini adalah prinsip asas yang tidak boleh dikompromikan dan merupakan salah satu tunjang utama kepercayaan yang telah kami bina bersama komuniti pemain Malaysia selama bertahun-tahun.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana suster123 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih, semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan pengendalian perkhidmatan kami kepada anda. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran MYR anda melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks — di mana butiran transaksi minimum diperlukan untuk memproses pembayaran dengan selamat. Ia juga merangkumi penyedia perkhidmatan teknikal seperti hosting dan infrastruktur cloud yang mengendalikan pelayan suster123, di mana semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
Suster123 mungkin juga dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi apabila diperintahkan oleh undang-undang — contohnya melalui perintah mahkamah yang sah, permintaan rasmi pihak berkuasa berwibawa Malaysia dalam konteks penyiasatan jenayah kewangan, atau keperluan pelaporan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Dalam situasi sedemikian, suster123 akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja dan akan berusaha untuk memaklumkan anda jika secara sah dibenarkan untuk berbuat demikian.
Suster123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web anda apabila anda melawati platform suster123. Kuki membolehkan kami mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat, dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan oleh suster123. Kuki sesi (session cookies) dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar — ia digunakan untuk mengekalkan sesi aktif anda semasa bermain di platform. Kuki keutamaan (preference cookies) menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengunjungi platform. Kuki keselamatan (security cookies) membantu mengenal pasti percubaan akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Kuki analitik (analytics cookies) digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama bagi membantu kami memahami corak penggunaan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform suster123. Kuki yang berkaitan dengan keselamatan dan pengesahan sesi adalah perlu untuk operasi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan bermain.
Sebagai ahli suster123, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati dan berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaannya. Hak-hak ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan kepercayaan yang kami nilai tinggi dalam hubungan kami dengan setiap pemain Malaysia.
Anda berhak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda — anda boleh meminta salinan maklumat ini pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan suster123. Anda juga berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami. Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data peribadi anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang. Anda juga berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu atau meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan suster123 melalui live chat atau e-mel di support@suster123.im. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.
Suster123 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh yang diperlukan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif di suster123. Rekod transaksi kewangan dalam MYR disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia yang berkuat kuasa. Data log aktiviti teknikal biasanya disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden. Dokumen KYC seperti salinan MyKad disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa penutupan akaun, kecuali jika terdapat keperluan undang-undang untuk penyimpanan yang lebih lama.
Apabila anda menutup akaun suster123 anda secara sukarela, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan sah akan dipadamkan atau dianomimkan dalam tempoh yang munasabah. Data yang dikehendaki disimpan oleh undang-undang akan terus disimpan selama tempoh mandatori yang berkaitan walaupun selepas penutupan akaun, tetapi akan dihadkan aksesnya dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.
Suster123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau peningkatan platform suster123. Sebarang perubahan material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform suster123 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami amalan privasi terkini kami. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform suster123 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar privasi yang telah dipinda.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara suster123 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan komited untuk memberikan respons yang tepat dan memuaskan dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data suster123 melalui live chat langsung di platform kami dengan masa respons purata kurang dari 3 minit, atau melalui e-mel di support@suster123.im. Sokongan privasi kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda mendapat bantuan yang diperlukan pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
Pasukan sokongan suster123 sedia membantu anda memahami hak privasi anda pada bila-bila masa.
Butiran pembayaran anda diproses melalui gateway berlesen dan tersulitkan:
Sebagai pemain Malaysia di suster123, anda mempunyai hak-hak ini terhadap data peribadi anda
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak anda setujui.
Minta suster123 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan jika perlu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@suster123.im atau melalui live chat platform suster123.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana suster123 melindungi privasi anda
Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan standard keselamatan tertinggi, ketelusan penuh dan rasa hormat yang sebenar. Data anda bukan produk yang kami jual — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak akan pernah mengkhianati kepercayaan itu.
Suster123 percaya permainan dalam talian seharusnya kekal selamat, terkawal dan menyeronokkan buat semua pemain Malaysia
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun suster123 anda. Sistem menguatkuasakan had ini secara automatik untuk melindungi kewangan anda.
Fungsi time-out dari 24 jam hingga 6 bulan tersedia. Pilihan pengecualian diri jangka panjang juga boleh diminta melalui sokongan pelanggan suster123 bila-bila masa diperlukan.
Semua perkhidmatan suster123 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan identiti yang ketat dijalankan semasa pendaftaran tanpa pengecualian.
Jika permainan mula menjejaskan kewangan atau kehidupan anda, hubungi talian bantuan Kesihatan Mental Malaysia: 03-2935 9935. Baca lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab di suster123.
Suster123 melindungi privasi anda dengan sepenuh hati. Daftar akaun percuma hari ini dan sertai lebih 300,000 pemain Malaysia yang bermain dengan keyakinan penuh di platform yang mengutamakan keselamatan data mereka.
Tiada yuran pendaftaran. Deposit minimum RM20. Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.